Operadora é punida por traffic shaping nos Estados Unidos

FCC conclui que práticas adotadas pela Comcast eram aticompetitivas e invadiam a privacidade de seus clientes.
Por Redação COMPUTERWORLD

A Federal Communications Commission (FCC), órgão americano que regulamenta as telecomunicações no país, ordenou que a operadora Comcast pare de praticar o chamado traffic shaping.

Em até 30 dias, a empresa deve divulgar seus métodos de gerenciamento de rede, apresentar um plano descrevendo como pretende parar com essas práticas discriminatórias e informar aos consumidores a metodologia de controle que será adotada em substituição ao traffic shaping.

Supostamente adotada por todos os provedores de banda larga brasileiros, a prática consistem em moldar o tráfego de Internet determinado quais programas ou protocolos podem ter acesso a determinada quantidade de banda em quais períodos do dia.

Os programas de peer-to-peer (P2P), como o BitTorrent, são o principal alvo a ser combatido pelas operadoras, que alegam ter dificuldades para manter a qualidade do serviço por conta do enorme volume de dados movimentados por esses aplicativos.

A FCC concluiu que as práticas de gerenciamento de tráfego da Comcast fazia distinção entre aplicativos, sem tratar as informações de modo igual, o que vai de encontro aos conceitos de abertura e acessibilidade da Internet.

Ao mesmo temo, a comissão afirmou que a operadora teve outros motivos, além dos técnicos, para interferir no tráfego dos usuários. Segundo a FCC, aplicativos de P2P oferecem a oportunidade de baixar filmes em alta qualidade sem ter de pagar nada, o que é prejudicial aos serviços de vídeo sob demanda oferecidos pela Comcast.

Inicialmente, a operadora negou que fazia uso do traffic shaping. Mas, após diversos órgãos de defesa dos consumidores nos Estados Unidos reunirem provas das práticas abusivas da Comcast, a empresa refez o discurso e admitiu que controlava o uso de sua rede.